الجودة :
تتعدد مفاهيم الجودة األكاديمية في التعليم العالي: تعنى تحقيق الدقة واإلتقان من خالل التحسين المستمر
الجودة الشاملة:
هي فلسفة ذات أدوات وعمليات للتطبيق العملي الذي يستهدف تحقيق ثقافة التحسين المستمر, ويقوم به كل العاملين في المؤسسة من اجل إرضاء واسعاد العملاء او المستفيدين
الاعتماد:
شهادات رسمية تمنحها هيئة معترف بها تؤكد أن البرنامج التعليمي أو المؤسسة التعليمية تفي بالمعايير المطلوبة
الاعتماد المؤسسى :
تقويم جودة المستوى التعليمي للجامعة وفق معايير محددة سلفا ومن جهة خارجية
التقويم:
عملية قياٌس الاداء بالنسبة إلى المعايير أو المقاييس المتبعة
معايير:
صيغة تشخيصية لمراجعة الجودة وتقييم التعليم والتعلم والبرامج وذلك بالفحص الكامل للمناهج والبنية التنظيمية والتحتية للجامعة وآليات
مراجعة الجودة الداخلية للجامعة
مؤشرات الاداء الرئيسية:
مؤشرات أداء مختارة وتعتبر ذات أهمية خاصة لاغراض تقويم الاداء . KPI(s)
مخرجات التعلم:
المعارف والمهارات الناتجة من المشاركة في المقرر أو برنامج معين
اعتماد البرامج:
اعتماد برنامج تعليمي للدراسة من خالل منحه شهادة تبين انه يلبي اعتماد البرامج المعايير المطلوبة لتقديم برنامج تعليمي في هذا المجال على المستوى المطلوب